カスタマーケア

• サポートされている国でサポートされているウォッチ
  • スマートウォッチ用Amazon Alexaが搭載済みの製品にのみ適用されます
  • Alexaがサポートされている国の最新リストはAmazonウェブサイト上で見つかります。
• Android携帯電話

  最新バージョンのAndroid™が搭載されている携帯電話（GoエディションとGoogle Play Storeがないものを除く）。サポートされている機能はプラットホームや国によって異なり、互換性は変化することがあります。

• 携帯電話にBluetooth接続（設定時と使用時）
  • ウォッチでAlexaを作動（例：質問に答える）させるには、ウォッチのAlexaが携帯電話のAlexaアプリと交信して質問を処理するため、携帯電話とBluetooth接続する必要があります。

WearOSウォッチのスマートウォッチ用Amazon AlexaアプリはAmazonが開発しており、以下の手順に従い設定する必要があります。

• ウォッチでスマートウォッチ用Amazon Alexaアプリを開いて開始します。設定に関するその他のヘルプについては、Amazonのサポートサイトを参照してください。
• ウォッチのスマートウォッチ用Amazon Alexaを開いたときに「近日登場」と聞こえた場合、ウォッチでGoogle Play Storeアプリのマイアプリページに移動し、Alexaアプリを見つけてタップし、アプリを更新します。
• ウォッチにAlexaアプリがない、またはGoogle Play Storeで検索しても見つからない場合は、お使いのウォッチをサポートしていない、またはお住いの国ではサポートしていないことを意味します。

WearOSウォッチでAlexaを設定すると、Alexaには主に3つの方法でアクセスできます。

• Alexaアプリを開きます
  • クラウンボタンを押してアプリピッカーを起動し、スマートウォッチ用Alexaアプリを特定します。
• Alexa Tileへスワイプします
  • ウォッチフェイスのTileを右にスワイプします。必要に応じて、リストにAlexa Tileを追加します。Tileを追加または再設定する場合は、任意のTileを長押しします。
• プッシャーを設定してAlexaを起動します
  • 上部または下部のプッシャーを押し、Alexaアプリを設定して起動します。これはウォッチの[設定] > [パーソナライゼーション] > [ハードウェアボタンをカスタマイズ]に移動して設定します

Alexaが搭載済みの製品にのみ適用されます

Alexaにはどのような質問もできます。回答はすぐにウォッチに表示されます。

• 最新の天気予報と数日間の予報を入手する
  • 「アレクサ、天気はどう？」
• Amazonでショッピングする
  • 「アレクサ、ポップコーンを注文して」
• リマインダーとアラームを設定する
  • 「アレクサ、3時にマーゴに電話するようリマインドして」
• スマートホームを操作する
  • 「アレクサ、ライトをつけて」
• 商品をレビューまたはショッピングリストに追加する
  • 「アレクサ、ショッピングリストにミルクを追加して」
• スポーツのライブスコアをチェックする
  • 「アレクサ、スーパーボウルのスコアを教えて」
• ジョークを言う
  • 「アレクサ、ジョークを言って」
• 適当な質問をする
  • 「アレクサ、ニューヨーク市の人口を教えて」

いいえ。WearOSのAlexaアプリがGoogleアシスタントアプリやエクスペリエンスに影響を与えることはありません。Googleアシスタントは常に作動し、Google機能を提供します。Alexaの使用または設定を要求することもありません。

現時点でAlexaの回答は画面上にのみ表示されます。