Garantie & Reparaturen

SKAGEN Uhren - Garantie

Jede SKAGEN DENMARK® Uhr unterliegt hinsichtlich von Materialdefekten und Verarbeitungsfehlern einer Garantie von zwei (2) Jahren ab Kaufdatum gemäß den hier erläuterten Garantiebestimmungen. Als Kaufnachweis dient eine Kopie des Kaufbeleges oder das vom Händler datierte und abgestempelte Garantieheft. Die Garantie erstreckt sich nur auf das Uhrwerk, die Zeiger und das Zifferblatt. Sollte eines der genannten Teile innerhalb des Garantiezeitraums bei normalem Gebrauch Materialdefekte oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wird die betreffende Uhr entweder gebührenfrei repariert oder ersetzt (die entsprechende Entscheidung obliegt ausschließlich der jeweiligen Servicezentrale).

Die Garantie erstreckt sich nicht auf:

  • Herstellungs- oder Materialfehler an Batterie, Gehäuse, Glas oder Band, einschließlich Beschichtung von Gehäuse und/oder Band.
  • Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung, mangelnde Sorgfalt, Unfälle, normale Abnutzung oder Alterung.
  • Beschädigung durch Wasser, wenn der Hinweis zur Wasserdichtigkeit (wie auf dem Gehäuseboden der Uhr angegeben) nicht beachtet wurde.
  • Uhren, die nicht bei einem autorisierten Händler gekauft wurden.

Die Garantie erlischt, wenn die Uhr durch Unfälle, Unachtsamkeit, unsachgemäße Reparaturen durch nicht-autorisierte Servicepartner oder andere Faktoren und Ereignisse beschädigt wird, und die Beschädigung nicht auf Materialdefekte oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist. Die Garantie erlischt, wenn Seriennummern, Herstellercodes oder andere Trackingmarkierungen entfernt, verändert oder gelöscht wurden.

Falls die Uhr ersetzt werden muss, können wir nicht dafür garantieren, dass die Uhr durch dasselbe Modell ersetzt wird. Sollte das ursprüngliche Modell nicht verfügbar sein, erhält der Kunde stattdessen eine Uhr von ähnlichem Wert und Aussehen.

Die hier genannten Punkte stellen eine Zusammenfassung der Herstellergarantie dar. Zum Herunterladen der vollständigen Garantie hier klicken.

DIE HERSTELLERGARANTIE VERSIEHT DEN KUNDEN MIT SPEZIELLEN RECHTSANSPRÜCHEN. JE NACH LAND KÖNNEN DEM KUNDEN AUCH ANDERE RECHTSANSPRÜCHE ZUSTEHEN. DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG BLEIBT HIERVON UNBERÜHRT.

SKAGEN Connected - Garantie

Zum Herunterladen der Skagen Connected Garantie hier klicken.

LEDERWAREN, SCHMUCK UND SONSTIGE ARTIKEL

Alle weiteren Artikel von SKAGEN DENMARK® unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung.

SKAGEN DENMARK® repariert defekte Leder- oder Schmuckartikel nicht. Diese Artikel werden nur ersetzt, wenn die Gewährleistungsbedingungen erfüllt sind.

Im Falle von Schäden, die von der Gewährleistung gedeckt sind, wird der SKAGEN DENMARK® Artikel nach dem Ermessen des Servicecenters kostenlos ersetzt. Als Eigentumsnachweis gilt der entsprechende Kaufbeleg.

Unsere Händler und Servicezentralen stehen bei Fragen zu Garantie und Reparaturen jederzeit zur Verfügung. Im Falle von Reparaturen, die nicht von der Garantie bzw. Gewährleistung gedeckt sind, kann der Skagen Denmark Händler oder das Servicecenter Versand- und Bearbeitungskosten erheben.

REPARATUREN

Für Uhren und Schmuck bitte hier klicken.

Für Lederwaren und sonstige Artikel:
FESCO GmbH
z. Hd. Service
DHL Logistiklager/LDB
Werkstrasse 17
D-77815 Bühl
Tel.: +49 (0) 3222 1095400
E-Mail: service@fossil.de

Hinweis: Aufgrund mangelnder Verfügbarkeit von Ersatzteilen und/oder eingeschränkter Möglichkeiten einer Reparatur können nicht alle Produkte repariert werden, sondern müssen ggf. getauscht werden.