KUNDENSERVICE

• Die Sauerstoffsättigung im Blut, auch als SpO2 bezeichnet, gibt den Prozentsatz an Sauerstoff an, der vom Blut transportiert wird. Ein normaler SpO2-Wert liegt zwischen 95 % und 100 %. Dieser Wert kann sich jedoch in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren ändern, z. B. dem aktuellen Gesundheitszustand, der Höhe des Ortes über dem Meeresspiegel oder der körperlichen Belastung. Die Aufrechterhaltung eines normalen Blutsauerstoffspiegels ist notwendig. Ein unzureichender Blutsauerstoffspiegel kann in einigen Fällen auf gesundheitliche Probleme hinweisen.
• Sie können Ihre Blutsauerstoffwerte verfolgen, indem Sie entweder die Taste drücken, um eine neue Messung zu starten, oder indem Sie Hintergrundmessungen zulassen.
• Die Blutsauerstoffmessungen auf Ihrer Uhr sind nicht für medizinische Zwecke bestimmt. Bitte konsultieren Sie daher Ihren Arzt, wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben.

Ihre Uhr kontrolliert Ihren Blutsauerstoffspiegel, indem sie die Reflektionen von roten, grünen und Infrarot-Lichtsignalen misst, die von der Rückseite Ihrer Uhr abgegeben werden.

• So richten Sie die Messung des Blutsauerstoffs (SpO2) auf Ihrer Uhr ein:
  • Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
  • Aktivieren Sie die Blutsauerstoffmessung
  • Stellen Sie sicher, dass alle nötigen Berechtigungen erteilt sind
• Um Messungen im Hintergrund zu aktivieren, aktivieren Sie bitte Schlaf-Tracking und Blutsauerstoffmessung in der Wellness-App. Ihre Uhr misst automatisch Ihren Blutsauerstoff, während Sie schlafen.

Sie können mit Ihrer Uhr Ihren Blutsauerstoff auf verschiedene Weisen messen:

• Neue Messung vornehmen:
  • Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
  • Wählen Sie Blutsauerstoff
  • Tippen Sie auf „Neue Messung“
  • Halten Sie still, bis die Messung abgeschlossen ist
• Hintergrundmessungen zulassen:
  • Stellen Sie sicher, dass Sie Schlaf-Tracking und Blutsauerstoffmessung in der Wellness-App aktiviert haben
  • Tragen Sie die Uhr beim Schlafen, damit Hintergrund-Blutsauerstoffmessungen vorgenommen werden

• Tragen Sie Ihre Uhr etwas höher am Arm und vermeiden Sie dadurch, dass Ihre Uhr gegen Ihren Handgelenksknochen drückt.
• Achten Sie darauf, dass Ihre Uhr bequem am Handgelenk sitzt. Tragen Sie die Uhr zu eng, so wird die Blutzirkulation behindert, tragen Sie die Uhr zu locker, könnte durch den zusätzlichen Lichteinfall die Messung beeinflusst werden.
• Legen Sie Ihre Hand auf eine ebene Fläche und lassen Sie die Finger leicht gespreizt. Die Rückseite der Uhr sollte auf Ihrer Haut aufliegen.
• Halten Sie still und vermeiden Sie es, während der Messung mit der Uhr zu interagieren.
• Achten Sie darauf, dass während der Messung kein direktes helles Licht auf die Uhr trifft. Dies kann sich störend auf die Fotodiode auswirken, die die Reflektion von Sichtlignalen misst, und zu ungenauen Ergebnissen führen.
• Wenn Ihr Hände und Arme kalt sind, versuchen Sie bitte, Sie zuerst etwas aufzuwärmen.
• Tattoos können die Messung und die Genauigkeit der Ergebnisse beeinträchtigen.
• Ihr Blutsauerstoffspiegel kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, etwa Erkrankungen, die Höhe über dem Meeresspiegel, die Atemfrequenz oder körperliche Belastung

So können Sie Ihre Blutsauerstoffmesswerte ansehen:

• Öffnen Sie die Wellness-App auf Ihrer Uhr
• Wählen Sie Blutsauerstoff
• Ihre aktuellste Blutsauerstoffmesung wird auf dem Bildschirm angezeigt. Um vergangene Daten zu sehen, scrollen Sie bitte hoch, um auf den Verlauf zuzugreifen.

Ja. Allerdings wirkt sich der Akkuverbrauch nicht wesentlich auf Ihre normale Nutzung aus.

Die Herzfrequenz-Funktion ist eine einfache App zur Kontrolle der Herzfrequenz, die Ihre fortlaufenden Echtzeit-Herzfrequenzwerte in durchschnittlichen Schlägen pro Minute (bpm) anzeigt. Während diese App läuft, misst die Uhr kontinuierlich Ihre Herzfrequenz (grüne LEDs blinken fortlaufend auf der Rückseite der Uhr), und Sie werden sehen, dass die Herzfrequenzmessungen in bpm im Sekundentakt aktualisiert werden, wenn sich Ihre Herzfrequenz ändert.

• Tragen Sie die Smartwatch oberhalb Ihres Handgelenksknochens, wobei die Uhr ruhig und flach an Ihrer Haut anliegt.
• Neben der Herzfrequenz-Funktion in der Wellness-App können Sie Ihre Herzfrequenzmessung auch auf andere Weisen vornehmen:
  • Assign Heart Rate to one of your watch face’s complications, or data points, from the watch face app options. Your BPM reading will automatically update throughout the day after the first reading, or you can prompt a reading at any time by tapping the icon. You will see dashes on your screen after tapping the heart rate icon; be patient. It can take 10-15 seconds to capture a reading. If the sensors have trouble capturing your heart rate, the smartwatch will walk you through some recommendations.
  • Sie können jederzeit in der Google Fit App eine manuelle Messung vornehmen, indem Sie auf das Herzsymbol tippen. In Fit vorgenommene manuelle Messungen erscheinen hier mit Zeitangaben. Ihre Herzfrequenz wird während Trainingssitzungen automatisch gemessen. Die Messungen erscheinen mit Ihren restlichen Daten im Bereich Trainingsverlauf der Google Fit App.

• Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Smartwatch höher und enger am Arm tragen, wobei die Sensoren flach an der Haut oberhalb des Handgelenksknochens anliegen.
• Temperatur, Schweiß, unregelmäßige Bewegungen und Tattoos können sich störend auf die Messung auswirken. Halten Sie die Smartwatch so ruhig wie möglich und entfernen Sie sämtliches Kondenswasser zwischen Gerät und Haut.
• Wenn Sie Tattoos am Handgelenk haben, können die Sensoren möglicherweise keine Messung vornehmen. Tragen Sie Ihre Uhr an der anderen Hand, falls die Haut dort frei von Tattoos ist.
• Wenn Ihre Haut schlecht durchblutet oder kalt ist, sollten Sie sie vor dem Training aufwärmen, um die Herzfrequenzmessung zu erleichtern.

Ja. Allerdings werden die Einstellungen der Herzfrequenzmessung je nach verschiedenen Akkumodi automatisch angepasst, um den Akkuverbrauch zu optimieren.

Aktivitätstracking, Schlaftracking, Cardio Fitness und Herzfrequenz sind auf allen mit Wear OS by Google ausgestatteten Touchscreen-Smartwatches mit der Wellness-App verfügbar. Unsere Smartwatches mit mehrfarbigen Herzfrequenzmonitoren (grüne und rote LEDs) enthalten auch eine Blutsauerstoff-Funktion in der Wellness-App (geschätzter SpO2-Wert). Auf alle Funktionen können Sie von der Wellness-Watch-App aus zugreifen. Schlaftracking, Aktivitätstracking und Blutsauerstoffmessung sind auch als Kacheln verfügbar.

Wenn Ihre Uhr mit einem Zubehörkabel geliefert wurde, das an einem Ende einen USB-Stecker und am anderen Ende einen „Ladepuck“ hat, ist dies eine Uhr, die über USB aufgeladen werden kann, indem Sie den USB-Stecker an ein USB-Ladegerät anschließen und den Ladepuck zum Aufladen auf die Rückseite Ihrer Uhr stecken. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder kein Ladekabel für Zubehör gesehen haben, sehen Sie auf der Rückseite Ihrer Uhr nach. Wenn Sie Metallstifte oder -ringe sehen, die in einen Kunststoffgehäuseboden eingesetzt sind, ist diese Uhr wiederaufladbar. Wenn Sie diese Ringe oder Stifte nicht sehen, benötigt diese Uhr wahrscheinlich eine Knopfzellenbatterie, die etwa einmal im Jahr ausgetauscht werden muss.

1. Bei Uhren mit Ladepucks, die 2 Stifte haben (der Ladepuck wurde mit einem USB-Kabel geliefert und wird an der Rückseite Ihrer Uhr befestigt), wird Ihre Uhr mit den meisten USB-Netzadaptern mit einer Mindestleistung von 5 Volt und 500 mA normalerweise in etwa 1 Stunde von 0 auf 80 % aufgeladen.
2. Bei Uhren mit Ladepucks, die 4 Stifte haben (der Ladepuck wurde mit einem USB-Kabel geliefert und wird an der Rückseite Ihrer Uhr befestigt), wird Ihre Uhr mit den meisten USB-Netzadaptern mit einer Mindestleistung von 5 Volt und 1 A normalerweise in etwa 30 Minuten von 0 auf 80 % aufgeladen.
   • Für schnelles Laden sollten Sie nur Ladekabel und Ladepuck mit 4 Stiften, die mit Ihrer Uhr geliefert wurden, verwenden. Für Ladekabel anderer Hersteller kann kein schnelles Laden garantiert werden.

Mehrere Faktoren können dazu führen, dass Ihre Uhr längere Aufladezeit benötigt, als angegeben wurde.

1. Systemupdates an den ersten Tagen.
2. Umgebung / Temperatur. Bei hohen Umgebungstemperaturen wird der Ladevorgang Ihrer Uhr möglicherweise abgebrochen.
3. Verwendung eines schlechten USB-Netzadapters. Wir empfehlen die Verwendung eines UL-geprüften Netzadapters mit einer Mindestleistung von 5 Volt 1 A, um eine bestmögliche Leistung zu gewährleisten. Nicht alle USB-Netzadapter liefern eine Leistung von 1 A, und Ladevorgänge mit 500 mA sind zwar möglich, sorgen aber dafür, dass Ihre Uhr langsamer geladen wird. Wir empfehlen daher, die Leistung zu überprüfen und, falls nötig, einen anderen USB-Netzadapter auszuprobieren.
4. Verwendung eines Ladekabels und Ladepucks, die nicht von Fossil stammen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie nur Ladekabel und Ladepuck verwenden, die mit Ihrer Uhr geliefert wurden. Für Ladekabel anderer Hersteller kann kein schnelles Laden garantiert werden.

1. Stellen Sie sicher, dass die Lade-/Datenringe der Uhr an der Unterseite der Uhr sauber und frei von Verunreinigungen sind.
2. Überprüfen Sie die vier silbernen Stifte am Ladegerät, die mit der Uhr verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass sie nicht verbogen, zerbrochen oder auf andere Weise beschädigt sind.
3. Falls verfügbar, versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät (Steckernetzteil, Computeranschluss usw.), das an das Kabel angeschlossen ist.

Bei WearOS-Uhren mit Laderingen auf der Rückseite der Uhr kann jedes der Ladekabel mit den kreisförmigen Ladepucks (2 oder 4 Stifte) verwendet werden, um die Uhr zu laden, allerdings kann die Leistung schwanken.

Hinweis: Die Laderinge an der Rückseite unserer WearOS-Uhren bestehen entweder aus 2 konzentrischen Ringen oder aus 2 konzentrischen Ringen, die getrennt sind, wodurch 4 separate elektrische Kontakte entstehen. Die WearOS-Uhren mit getrennten Ringen, also 4 Stiften auf der Rückseite, können mit höherer Ladegeschwindigkeit und -leistung geladen werden, wenn sie mit einem Ladepuck mit 4 Stiften geladen werden. Alle WearOS-Uhren mit Laderingen werden stets bei niedrigerer Geschwindigkeit geladen, wenn Ladepucks mit 2 Stiften verwendet werden. Uhren mit 2 konzentrischen Ringen auf der Rückseite (nicht getrennt) werden ebenfalls bei niedrigerer Geschwindigkeit geladen, auch wenn ein Ladepuck mit 4 Stiften verwendet wird.

Jeder Laptop-USB-Port und jeder UL-geprüfte USB-Netzadapter ist zum Laden Ihrer Uhr geeignet

1. Wenn Sie eine unserer WearOS-Uhren mit getrennten Ringen (4 Stiften) auf der Rückseite sowie einen Ladepuck mit 4 Stiften haben, können Sie diese mithilfe von Entwicklertools mit Ihrem Computer verbinden und Entwicklerzugriff auf das System erhalten, um Ihre Apps zu übertragen und zu testen.
2. Für beste Datenkonnektivität sollten Sie darauf achten, dass das Kabel auf die kronenförmige Taste ausgerichtet ist. Diese Position sorgt für eine zuverlässige Datenverbindung für HS-USB-Daten. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Lade-/Datenringe auf der Rückseite der Uhr sauber und frei von Verunreinigungen sind. Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, versuchen Sie bitte, das Ladegerät von der Uhr zu trennen und erneut mit der Uhr zu verbinden, wobei das Kabel auf die kronenförmige Taste ausgerichtet ist.